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绝对正品,消费无忧,支付安全,五星售后,诚信监督

我们承诺:均为正品,货真价实;随心使用,方便自在;账户安全,放心消费;您的满意,我的坚持;自建监察,保证商品品质。

 

一、取消订单原则

在您购买的商品还未经配送的情况下,若您需要取消订单,只须在指尖商城网站或自助终端【我的订单】中查询相关订单并点击取消即可完成,您购买的商品一经配送,则无法取消订单。

二、退换货细则
指尖商城生鲜直投提供的所有产品都是经过严格筛选和检测的。平价、便捷、新鲜、安全是我们食品一直秉承的服务原则。

 

 

二、退换货产品受理范围
1)所有产品送达给您时,如有产品质量问题,您可以当场拒收; 
2)所有生鲜产品(蔬菜、水果、鲜宰禽肉、水产、鸡蛋等)一经您签收,则不享受退换货服务。
3)非生鲜产品自您签收商品算起的7天内,商品如有产品质量问题,我们将提供退换货的服务。

4)对于货物数量缺失的情况,我们只受理当场投诉。

三、退换货申请途径
如果您的订单需要办理退换货,您可以联系客服或站长办理退换货,客服电话400-828-0518;

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